CGV

Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "Condizioni generali di vendita") regolano tutte le relazioni commerciali tra SLBS Attitude, una società a responsabilità limitata con un capitale di 1.000 euro, con sede legale in 26 rue Poliveau - 75005 PARIGI, iscritta al registro delle imprese e delle imprese di PARIGI con il numero 508 803 913, di seguito "SIMONE E GEORGES" - e consumatori o non professionisti (ai sensi dell'articolo introduttivo del codice del consumo ) che acquistano i prodotti offerti da SIMONE AND GEORGES sul sito Web www.simone-et-georges.com (di seguito il "Cliente / i").

Prima di qualsiasi transazione, il Cliente riconosce di aver letto le presenti Condizioni generali di vendita, come indicato per intero.

Qualsiasi ordine effettuato tramite il sito www.simone-et-georges.com dal Cliente implica l'accettazione piena, completa, definitiva e senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento.

Le Condizioni generali di vendita possono essere lette direttamente sul sito Web www.simone-et-georges.com, ma possono anche essere inviate via e-mail su richiesta del cliente.

I prodotti la cui vendita è regolata dalle Condizioni generali di vendita sono quelli offerti sul sito www.simone-et-georges.com e solo questi (di seguito "Prodotto / i").

SIMONE ET GEORGES si riserva il diritto di modificare le Condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito www.simone-et-georges.com al momento dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente.

1 - Caratteristiche dei prodotti

Gli articoli offerti in vendita sono quelli che appaiono nel nostro catalogo pubblicato sul sito www.simone-et-georges.com (di seguito i "Prodotti").

Ogni categoria di prodotto ha i suoi metodi di imballaggio, prezzi e tempi di consegna.

Ogni prodotto è dettagliato da una scheda tecnica visibile sul sito www.simone-et-georges.com. Questa scheda tecnica descrive in particolare le caratteristiche essenziali del Prodotto.

È responsabilità del cliente leggere queste informazioni prima di effettuare un ordine.

Le fotografie, le illustrazioni e la grafica corrispondenti a ciascun Prodotto e che appaiono sul sito web www.simone-et-georges.com sono solo a scopo informativo.

Le differenze che possono esistere tra i Prodotti e la loro illustrazione possono essere solo differenze non significative e non sono suscettibili di mettere in discussione le caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati dal Cliente. La responsabilità di SIMONE E GEORGES non può in alcun modo essere impegnata come tale, in nessuna forma e in nessuna circostanza.

2 - Procedura di acquisto

Effettuando un ordine su questo sito Web, il Cliente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

È possibile ordinare online i Prodotti presenti sul sito www.simone-et-georges.com.

Per effettuare un ordine, il Cliente deve seguire la procedura di acquisto online e fare clic su "Pagamento".

Il Cliente aggiunge quindi i Prodotti desiderati al suo carrello e seleziona la casella "Ho letto le Condizioni Generali di Vendita e le accetto" prima di confermare il suo ordine. Ciò implica automaticamente che accetta espressamente senza restrizioni o riserva le Condizioni generali di vendita. Il Cliente riconosce con questo atto di aver letto e compreso le Condizioni generali di vendita e di accettarle.

Il cliente deve identificarsi per poter selezionare il suo metodo di pagamento. Esistono due metodi di pagamento: pagamento con carta di credito e pagamento tramite conto Paypal.

Un riepilogo dell'ordine viene quindi presentato al Cliente, includendo in particolare le informazioni relative ai Prodotti, i prezzi o anche le modalità di consegna. Un numero d'ordine verrà quindi assegnato al Cliente.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e la descrizione dei Prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto si verificherà nel contesto di un possibile scambio e delle garanzie di seguito indicate.

In ogni caso, la fornitura online del numero della carta bancaria e la convalida finale dell'ordine da parte del Cliente costituiranno la prova dell'ordine e il pagamento delle somme per i prodotti selezionati nell'ordine. Questa convalida costituisce la firma e l'accettazione di tutte le operazioni eseguite sul sito www.simone-et-georges.com.

Per essere convalidato, l'ordine deve includere tutte le informazioni richieste, in particolare l'indirizzo e-mail del cliente, l'indirizzo di consegna e deve essere pagato per intero.

SIMONE ET GEORGES si riserva il diritto di non dare seguito a un ordine, in particolare in caso di informazioni fornite dall'organizzazione bancaria incaricata di gestire il pagamento dell'ordine, dichiarando che è impossibile implementare la modalità. del pagamento trattenuto per il pagamento dell'ordine o in caso di ordini che superano, per il loro contenuto e / o la loro frequenza, le esigenze di un individuo e più in generale in caso di ordine anomalo o malafede.

La vendita sarà considerata definitiva solo quando SIMONE ET GEORGES avrà confermato al Cliente via e-mail l'accettazione e la convalida del suo ordine e dopo aver ricevuto l'intero importo.

Si considera che l'ordine sia stato effettuato alla data di convalida dell'ordine da parte del Cliente (esclusi i fine settimana e i giorni festivi, nel qual caso si considera che l'ordine sia stato effettuato il primo giorno lavorativo successivo al fine settimana o ai giorni festivi). Le scadenze indicate sul sito www.simone-et-georges.com decorrono solo dalla convalida dell'ordine da parte di SIMONE E GEORGES tramite posta elettronica (esclusi i fine settimana e le festività, nel qual caso l'ordine verrà considerato come passato il primo giorno lavorativo successivo al fine settimana o ai giorni festivi).

Il Cliente riceve la prova del pagamento durante la conferma dell'ordine all'indirizzo di fatturazione indicato. SIMONE ET GEORGES conserva una copia elettronica di ciascun ordine.

3 - Prezzi dei prodotti

Il prezzo di ciascun Prodotto che appare sul sito www.simone-et-georges.com è quello in vigore il giorno dell'ordine. Le nostre tariffe non includono tasse aggiuntive legate al Paese di destinazione che rimangono a carico del destinatario.

I costi di consegna sono variabili a seconda dell'indirizzo di consegna e del numero di Prodotti acquistati.

L'importo della partecipazione del cliente ai costi di consegna è specificato nel riepilogo dell'ordine prima di accedere alla piattaforma di pagamento.

SIMONE ET GEORGES si riserva il diritto di modificare il prezzo di alcuni o tutti i Prodotti, in qualsiasi momento, in particolare in caso di vendite, lanci di prodotti o promozioni speciali.

4 - Pagamento

Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'ordine.

Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine online tramite le piattaforme di pagamento sicuro Stripe o Paypal.

5 - Consegna dei prodotti acquistati - Procedura di accettazione

Si specifica che l'indirizzo di consegna (che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione) deve essere esatto e indicare tutti i dettagli necessari per una buona consegna. È responsabilità del cliente garantire le condizioni di accessibilità del luogo di consegna e informarne SIMONE E GEORGES.

Se la consegna non può essere effettuata per motivi di accessibilità, SIMONE ET GEORGES non può essere ritenuta responsabile. Un errore dell'indirizzo di consegna o qualsiasi altro problema che causa la necessità di effettuare nuovamente la consegna verrà fatturato ai costi effettivi della nuova consegna, il pagamento di questi costi aggiuntivi condizionerà la nuova consegna.

I tempi e i prezzi di consegna sono specifici per ciascuna categoria di Prodotti, a seconda dello stock disponibile, e sono indicati al momento della conferma dell'ordine.

L'importo della partecipazione del cliente ai costi di consegna è specificato sulla prova di pagamento fornita al cliente.

I tempi di consegna indicati sul sito www.simone-et-georges.com sono indicati a titolo indicativo e dipendono in particolare dalla disponibilità dei Prodotti e dall'ordine di arrivo degli ordini. Le consegne effettuate entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto di vendita non possono comportare alcun risarcimento o penalità, né costituire una causa di annullamento dell'ordine da parte del Cliente.

I tempi di consegna indicati sul sito www.simone-et-georges.com sono indicati a titolo indicativo e dipendono in particolare dalla disponibilità dei Prodotti e dall'ordine di arrivo degli ordini. Le consegne effettuate entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto di vendita non possono comportare alcun risarcimento o penalità, né costituire una causa di annullamento dell'ordine da parte del Cliente.

Eventuali eventi dovuti a forza maggiore, reclami, decisioni amministrative, interruzioni del trasporto, guasti IT non prevedibili, circostanze di mercato che avrebbero la conseguenza diretta di ritardare, prevenire o rendere esorbitante l'obbligo della consegna dei Prodotti acquistati a spese di SIMONE E GEORGES costituisce una causa di ipso jure sospensione degli obblighi di SIMONE E GEORGES, senza compensazione a beneficio del Cliente. Se tale evento viene prolungato per un periodo superiore a 30 giorni, questo evento costituisce una causa di risoluzione automatica degli obblighi di SIMONE AND GEORGES e del Cliente, quest'ultimo verrà quindi rimborsato per il prezzo da lui pagato per il acquisto dei Prodotti in questione.

Per cause di forza maggiore, si dovrebbe intendere qualsiasi evento che renda impossibile l'imprevedibile, irresistibile e al di fuori della volontà di SIMONE E GEORGES di adempiere ai propri obblighi, in quanto risultanti dalle presenti Condizioni generali di vendita o dalla definizione e riconoscimento delle cause di forza maggiore determinate dalla Camera di commercio internazionale e giurisprudenza dei tribunali francesi.

A parte gli eventi specifici di cui al paragrafo precedente e se SIMONE E GEORGES non sono stati in grado di rendere i Prodotti acquistati disponibili al Cliente entro 30 giorni dalla data di consegna indicativa menzionata al momento dell'ordine (all'indirizzo di consegna specificata e alle condizioni di cui sopra), SIMONE E GEORGES informerebbero il Cliente il prima possibile.

Il Cliente e SIMONE AND GEORGES possono quindi validamente concordare (1) una consegna differita dei Prodotti acquistati o (2) una sostituzione dei Prodotti acquistati con altri Prodotti di qualità e prezzo comparabili o (3) annullamento totale dell'acquisto in questione, seguito dal rimborso del prezzo pagato dal Cliente.

6 - Trasferimento di proprietà e trasferimento dei rischi

SIMONE ET GEORGES mantiene la proprietà dei Prodotti acquistati fino al completo pagamento da parte del Cliente per il prezzo di tali Prodotti e le spese di consegna.

Al cliente è vietato smaltire i prodotti, rivenderli o trasformarli fino al completo pagamento del prezzo a SIMONE E GEORGES.

Con espresso accordo, il Cliente sarà comunque responsabile per qualsiasi perdita, danno, furto, distruzione, ecc. dei Prodotti dalla Reception, la Reception che porta il trasferimento dei rischi.

7 - Imballaggio

I Prodotti sono imballati in modo tale da essere conformi alle norme di trasporto in vigore e per garantire una protezione ottimale dei Prodotti durante la consegna. Al cliente viene richiesto di rispettare gli stessi standard al momento della restituzione di qualsiasi Prodotto. Eventuali danni rilevati a un Prodotto in caso di restituzione a causa di un problema di imballaggio non rispettato possono comportare un rimborso parziale o un mancato rimborso del Prodotto se è impossibile rivenderlo così com'è.

8 - Facoltà di recesso

Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del Consumo, in quanto consumatore, il Cliente ha un periodo di recesso di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei Prodotti, consentendogli di annullare parzialmente o totalmente il suo ordine.

Il Cliente informa SIMONE ET GEORGES della sua decisione di recesso inviandolo (per posta all'indirizzo della sede principale di SIMONE ET GEORGES o via e-mail al seguente indirizzocontact@simone-et-georges.com) prima della scadenza del suddetto periodo un modulo di recesso conforme al modello presente sul sito web (per scaricare qui).

In caso di recesso, il Cliente sostiene i costi di restituzione del / i Prodotto / i.

Il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini di Prodotti:

(1) fatto su richiesta del cliente o chiaramente personalizzato;

(2) che sono stati non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.

Al fine di facilitare la gestione dei resi dei prodotti e garantire il trasporto dei Prodotti nelle migliori condizioni, i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, accompagnati da tutti gli accessori e le istruzioni, essere in buone condizioni e accompagnato dalla prova del pagamento.

Il rimborso di tutte le somme versate, comprese le spese di consegna, verrà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla data in cui SIMONE E GEORGES sono informati della decisione del cliente di recedere. SIMONE ET GEORGES invierà il pagamento del Cliente tramite bonifico bancario per il rimborso. Non verranno effettuati rimborsi in contanti. Il cliente non può richiedere alcun risarcimento o danno.

9 - Reclami

Al momento della ricezione dei Prodotti, il Cliente deve verificare le buone condizioni, le proprietà e il numero di Prodotti consegnati in presenza del corriere o dell'agente La Poste.

Spetta al Cliente, in quanto destinatario, effettuare specifiche prenotazioni sulla ricevuta del corriere e confermarle, in conformità alle disposizioni dell'articolo L.133-3 del Codice commerciale, con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ricevimento entro tre giorni dalla ricezione, con una copia della società SLSB ATTITUDE, 26 rue Poliveau - 75005 PARIS.

In caso contrario, il Cliente non può più esercitare alcun ricorso sulla base di danni, articoli mancanti o danni dovuti al trasporto, né contro il corriere, né contro SIMONE E GEORGES.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti consegnati ai Prodotti ordinati o se uno o più Prodotti acquistati vengono consegnati danneggiati o risultano mancanti, il Cliente è tenuto (1) a rivolgersi alla società SLSB ATTITUDE, 26 rue Poliveau - 75005 PARIS , al più tardi il 7 ° giorno lavorativo successivo alla data di ricezione, un reclamo a mezzo lettera raccomandata con richiesta di avviso di ricevimento e (2) di restituzione dei Prodotti in questione all'indirizzo sopra indicato entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi successivi alla data della ricevuta.

In caso di mancato rispetto di una qualsiasi di queste scadenze, il Cliente non potrà più richiedere, con o contro SIMONE E GEORGES, un difetto di conformità dei Prodotti acquistati o delle loro cattive condizioni o articoli mancanti . I costi e i rischi del reso sono sempre a carico del Cliente.

Qualsiasi reso accettato da SIMONE E GEORGES dopo la verifica dei Prodotti restituiti, comporterà (1) la costituzione di un credito valido per 6 mesi dalla data di emissione (2) o la sostituzione dei Prodotti in questione a spese di SIMONE E GEORGES (3) o il rimborso completo dei Prodotti in questione, inclusi i costi di consegna pagati e i costi sostenuti per la restituzione, a scelta di SIMONE E GEORGES.

In ogni caso, si ricorda al Cliente che deve rispettare i consigli di manutenzione e utilizzo forniti con i Prodotti. La mancata osservanza delle istruzioni sulle etichette dei Prodotti o fornite con i Prodotti annullerà qualsiasi reclamo.

10 - Garanzie legali

In conformità con le disposizioni degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità e sicurezza del prodotto. Inoltre beneficia della garanzia contro i difetti nascosti, come definito negli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.

11 - Limitazione ed esenzione da responsabilità

SIMONE ET GEORGES declina ogni responsabilità per l'uso improprio o improprio dei Prodotti che il Cliente ha ordinato. SIMONE ET GEORGES non è in alcun modo responsabile delle conseguenze derivanti da: lo stoccaggio di prodotti in condizioni anomale o incompatibili con la loro natura, la loro trasformazione, il mancato rispetto delle istruzioni per l'uso, l'installazione, usura anormale derivante da manutenzione impropria o da uso improprio, installazione, deterioramento dei prodotti a causa di infiltrazioni d'acqua, urti o uso, temperature o livelli di umidità inadeguati.

Qualsiasi reclamo basato sulla non conformità dei prodotti consegnati o su un difetto apparente deve essere notificato prima dell'uso del prodotto, tramite lettera raccomandata alla sede legale della società SLSB ATTITUDE, 26 rue Poliveau - 75005 PARIS, in conformità con le disposizioni del Articolo 9 "Reclamo". In caso contrario, i Prodotti saranno considerati accettati e riconosciuti conformi, nessun ulteriore ricorso sarà aperto nei confronti di SIMONE E GEORGES.

Al di là degli esoneri e delle esenzioni di responsabilità di SIMONE E GEORGES come stipulato negli articoli delle Condizioni generali di vendita, la responsabilità di SIMONE E GEORGES non può, in alcun modo e per nessun motivo, essere impegnata nel caso in cui sia impossibile consegnare i Prodotti acquistati dal Cliente a causa di un'assenza / carenza del Cliente. In particolare se non è stato possibile consegnare l'ordine, per motivi non imputabili a SIMONE E GEORGES, dopo un periodo di 30 giorni dalla data in cui l'ordine era disponibile per la consegna, l'ordine sarà ritenuti risolti per colpa del Cliente, gli obblighi di SIMONE E GEORGES verranno automaticamente risolti e quest'ultimo manterrà il prezzo pagato dal Cliente come clausola di penalità.

Inoltre, la responsabilità di SIMONE E GEORGES non può essere impegnata in caso di (1) insufficienza o ritardo nella comunicazione delle informazioni necessarie per garantire la consegna dei Prodotti acquistati o (2) il mancato rispetto e l'applicazione delle Condizioni generali di vendita.

12 - Tecnologia dell'informazione e libertà

I file nominativi di SIMONE AND GEORGES sono dichiarati alla National Elaboration Commission and Freedoms (CNIL), in conformità con le disposizioni imperative della Legge sull'elaborazione dei dati e delle libertà del 6 gennaio 1978 modificate.

Convalidando ogni acquisto, il Cliente acconsente all'utilizzo da parte di SIMONE AND GEORGES dei dati personali che lo riguardano a soli fini di elaborazione e corretto completamento delle procedure di acquisto e consegna dei Prodotti acquistati e / o per scopi strettamente statistici.

Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, il Cliente ha diritto di accesso e rettifica relativi ai dati personali raccolti che lo riguardano, nonché un diritto di opposizione. Tali diritti possono essere esercitati su semplice richiesta tramite lettera indirizzata alla sede legale della società SLSB ATTITUDE, 26 rue Poliveau - 75005 PARIS o via e-mail al seguente indirizzocontact@simone-et-georges.com

Il Cliente può anche ottenere, a sue spese (costo di riproduzione), una copia dei dati personali che lo riguardano, nonché le informazioni a cui ha diritto ai sensi della suddetta legge.

SIMONE ET GEORGES può eventualmente comunicare i dati personali così raccolti a terze parti di sua scelta, come ad esempio contribuire alle procedure di acquisto e consegna sopra menzionate, se tali dati sono necessari per detta terza parte (in particolare alle società di trasporto). Queste informazioni sono comunicate su base confidenziale e in nessun caso si riferiscono alle coordinate bancarie del Cliente che non passano attraverso alcun sistema informativo accessibile a terzi.

Al momento della registrazione del Cliente o di un ordine o come parte di altre operazioni specifiche, SIMONE ET GEORGES offre ai visitatori o ai Clienti di ricevere la propria newsletter, offerte promozionali e / o registrarsi per essere informato dell'azienda dei suoi "eventi di vendita".

13 - Legge applicabile

Le Condizioni generali di vendita sono soggette, per la loro interpretazione ed esecuzione, al diritto francese.

14 - Mediazione - Controversie

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi inviare il reclamo al seguente indirizzo e-mail:contact@simone-et-georges.comper richiedere un accordo amichevole.

Inoltre, se il tuo acquisto è stato effettuato sul nostro sito Web, ti informiamo che, in conformità al regolamento europeo n. 524/2013, hai il diritto di richiedere la risoluzione della controversia sulla piattaforma dedicata alla risoluzione delle controversie di consumo accessibile tramite il seguente indirizzo email:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Per tutti i reclami scritti precedentemente indirizzati al nostro servizio clienti per meno di un anno e non soddisfatti, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo relative alla composizione amichevole delle controversie (articoli L.611-1 e seguenti e R.612-1 e a seguito del Codice del Consumo), il Cliente, se lo desidera, può utilizzare gratuitamente il servizio di mediazione CM2C, che riportiamo elettronicamente:https://cm2c.net oppure per posta: CM2C – 14 rue Saint Jean 75017 Paris.

15 - Contattaci

Se desideri contattarci, il nostro servizio clienti è disponibile sul sito nella scheda "Contattaci". Puoi anche contattarci telefonicamente all'indirizzo+33 (0)7 60 10 64 74.

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Gratis a partire da 200 € di acquisto

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